Cette page explique comment demander la suppression définitive de votre compte Switcha Mobile et des données personnelles associées (exigence Google Play / App Store).
1. Suppression dans l'application (recommandé)
- Ouvrez l'application Switcha et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Appuyez sur Supprimer mon compte et confirmez.
Votre compte gestionnaire et les jetons de notification push associés seront supprimés immédiatement.
2. Demande par e-mail
Si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à am@afridecision.com avec :
- Objet : Demande de suppression de compte Switcha
- Votre nom d'utilisateur Switcha
- La confirmation que vous souhaitez effacer toutes les données personnelles liées à ce compte
3. Données concernées
- Profil compte et identifiants d'authentification
- Enregistrements de notifications push (OneSignal)
Les données opérationnelles de l'hôtel (sessions, ventes, etc.) restent gérées par l'établissement et ne sont pas supprimées via cette demande.